Viya Cars Rent a Car olarak, siz değerli müşterilerimize güvenli ve sorunsuz bir kiralama deneyimi sunmak için belirlediğimiz bazı temel koşullar bulunmaktadır. Araç kiralamadan önce lütfen aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Yaş ve Ehliyet Koşulu

• Ekonomi ve orta sınıf araçlar için minimum yaş: 21

• Lüks ve SUV segment araçlar için minimum yaş: 25

• Kiralama yapacak kişinin en az 2 yıllık geçerli sürücü belgesine sahip olması gerekmektedir.

2. Kiralama Süresi

• Araç kiralama için minimum süre 24 saattir.

• 24 saati aşan gecikmelerde, saat başına ekstra ücret tahsil edilir. 3 saati aşan gecikmelerde ise tam gün ücreti uygulanır.

3. Depozito ve Ödeme

• Kiralama başlangıcında kredi kartı ile teminat (depozito) alınır. Bu tutar, araca ve sigorta paketine göre değişiklik gösterir.

• Ödemeler kredi kartı veya nakit olarak yapılabilir. Online rezervasyonlar için güvenli ödeme altyapımız üzerinden işlem yapılmaktadır.

4. Sigorta ve Güvence Paketleri

• Tüm araçlarımız trafik sigortası kapsamındadır.

• İsteğe bağlı olarak, hasar sorumluluğunu azaltan ek Mini Hasar Sigortası veya Tam Kapsamlı Sigorta sunulmaktadır.

• Sigorta geçerliliği; alkol, uyuşturucu etkisi, trafik kurallarına aykırı kullanım ve ehliyetsiz araç kullanımı durumlarında devre dışı kalır.

5. Araç Teslim ve İade

• Araçlar belirlenen tarih ve saatte, sözleşmede belirtilen teslim noktalarından alınmalı ve iade edilmelidir.

• Araç, teslim edildiği yakıt seviyesi ve temizlik durumunda iade edilmelidir. Aksi takdirde ek temizlik veya yakıt ücreti talep edilir.

6. Kilometre Sınırı

• Günlük veya haftalık kiralamalarda araçların kilometre sınırı sözleşmede belirtilmektedir.

• Belirtilen limitin aşılması durumunda, km başına ekstra ücret uygulanır.

7. Yurtdışı ve Şehirlerarası Kullanım

• Araçların yurtdışına çıkarılması yasaktır.

• Şehirlerarası kullanımlar mümkündür, ancak kiralama öncesi bilgi verilmesi ve onay alınması gereklidir.

8. İptal ve İade Politikası

• Rezervasyon iptali, araç teslim saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz yapılabilir.

• Daha geç yapılan iptallerde, bir günlük kiralama bedeli yansıtılır.

9. Ek Sürücü

• Ek sürücü eklenmesi mümkündür ancak kimlik ve ehliyet bilgileriyle birlikte sözleşmede belirtilmelidir.

• Ek sürücünün de yaş ve ehliyet şartlarını sağlaması gerekir.

10. İletişim ve Destek

Her türlü soru, öneri veya destek talepleriniz için viyacars.com adresinden veya 7/24 müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz.